“搞人”的本领
今天读了马云的一篇文章:CEO必须会的五种搞法,其中一段让我感受很深。
好人是不能打折的。一个值8000元的人,就不要讨价还价只愿付他7500元。即使你省下了500块,实际上却凉了他的心,一有更好的机会,人家拔脚就走。相反地,痛痛快快付他10000元,他会拿出两倍的能耐为你卖命干。记住,宁可花两个人的钱去找一个好人,也不要用一个人的钱去招两个差人。
好人光有钱是满足不了他们的。你还要信任他们、给他们尊重、给他们空间……你的精诚相待,同样会得到丰厚的回报。让好人们去冲锋陷阵屡建战功,成为班长、排长、连长、营长、团长、师长……如果你是个开明君主式的CEO,必定会有气度找进来比你更加厉害的人才,到时候,还可以请他坐到“司令官”的交椅上去。
好人是“投资”。选人、培养人、锻炼人都是需要时间的,就像种树,你每天浇水,树苗才会长成参天大树。削减人员成本来增加利润是只能是权宜之计,别忘了好人给你带来利润,差人才让你输钱。好人无法召之即来,也万万不得挥之即去。
好人不当奴才。所以你要给“反对党”说话的权利,虚心听取他们的批评。良言苦口,不是好人说不出苦口良言。
“好人”和“差人”的区别在于:
1. 好人是“请”来的,不是招来的
2. 好人的业绩可以评测,不用监督
3. 好人只要告诉他们目标,不必拨一拨动一动
4. 好人可以时常去询问,不会去责问
5. 好人带给公司的是贡献,不是成本
6. 好人是宝贵的“有限资源”,不是工具
从之前几年职业生涯走来,这点我是切身体会过。企业领导对于员工的态度直接影响了员工对企业的态度。
企业能不能留住员工,首先要看能不能留住员工的心,如果员工心已经不在你这边了,那么他的工作自然不会那么卖力,而去找“下家”。而一个离了心的员工,不但影响的是他自己,还会影响他周围的其它员工,如果发展下去就会动摇企业的根基,特别是创业型企业,可能员工就那么些人,如果员工抱团对企业不满这样的企业执行力会很差。
要留住员工的心,从我过去作为一个员工的感觉来看,首先要让员工能体现自己的价值,然后是员工自己职业发展的前景,第三是最好能和员工打成一片而不是显得高高在上,要当员工是朋友而不是为你打工的。
让员工能体现自己的价值,首先是岗位要让员工施展自己的才华,而不要让员工无处施展或者去做一些他并不擅长或者并不是他应该做的事情。其次,在待遇上要能体现员工的价值,现在是一个商业社会,如果收入远低于员工能在其它企业能获得的收入员工肯定会生出离心,这个在目前的社会是很现实很普遍的。
再一个让员工有一个好的职业发展前景,员工在你这里工作,不可能永远做这一个事情,员工也需要提高,也需要发展,好的企业能为不同员工规划出一个适合员工的职业发展前景。让员工跟着企业一起进步,这样这些员工会变成你企业的中坚力量。
这个也可以从我自身的经历来举例:在之前的单位做了两年,本来去这个单位就是想多做点项目积累自己,但是做了一个项目以后就接手了一个维护岗位,虽然维护的工作是公司的支柱项目,但是我在这个岗位一做就是两年,因为本来这个工作就游刃有余了可以说大材小用了,所以在工作中的提高比较小,同事在收入上这两年也没多大变化。当自己已经有改变的心,并且做出了决定的时候,公司再来挽留其实已经晚了,所以我就离开了那家公司。
不过现在想来,在前公司也不是毫无收获,其实因为公司有很多规章制度,在潜移默化下,对制度的建立,人员的管理也有了一定的了解,在现在的工作中也有用得到的地方。不过这已经是后话了。
最后,在员工的管理中,奖励与惩罚也是很重要的一环,有的企业只有惩没有奖,员工被罚自然心生反感,时间一长不满慢慢积累起来就会爆发,导致离职。所以奖惩有度在对员工的管理中也很重要。
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